Гарантия на стартовые наборы и покупаемые отдельно аккумуляторы составляет 3 месяца. На покупаемые отдельно зарядные устройства - 1 месяц.
Жидкости, картриджи и испарители (атомайзеры, картомайзеры) не подлежат гарантийному обмену и возврату кроме случаев заводского брака.
Так же обмену и возврату не подлежат части, залитые жидкостью, с механическими повреждениями и следами самостоятельной модификации.
Для того, чтобы обменять или вернуть некачественный товар, житетелям России (кроме Екатеринбурга) нужно выслать неисправные части или весь комплект посылкой с описью вложения на почтовый адрес, указанный на странице контактов, а так же прислать копию почтовой квитанции на указанный там же электроный адрес. После этого вам будет выслана замена или возвращены деньги любым удобным для вас способом, включая стоимость пересылки неисправных частей.
Жители Екатеринбурга могут обменять некачественный товар в офисе магазина по адресу пр. Ленина 24/8 оф. 105
Назад